「女性目線」を取り入れた市場調査で、商品・サービスの成長をお手伝いします!

〜⼥性⽬線からひも解く売り上げアップのヒントと集客のカギ!!〜

⼥性⽬線からひも解く 売り上げアップのヒントと 集客のカギ!!

私達だからできる市場調査
「女性目線」という+α

    市場調査の目的は、その名の通り、市場の意見を集約すると
    「どうなの?」ということをざっくり調べることにあります。
    広く一般的なユーザーの意見を知ることで、自社のサービスや商品の強みや、
    これから世の中にリリースするものがどう受け入れられるのか、
    どう評価されるのかを浮き彫りにします。
    私たちは、女性の感性を活かしたチェック項目の作成や、
    調査結果にグループインタビューを付加し、より精度の高い状態に肉付けを行ったり、
    ソリューションまでしっかりサポートすることが可能です。

達人サービスの特徴

  • 1.全国20,000人以上のモニタースタッフから、属性をセグメントして
    「聞きたい相手に聞きたいことを聞く」ことができます。
  • 2.女性スタッフのみで構成された専門チームで、設計から分析まで対応します!
  • 3.個人情報も安心!プライバシーマークを取得しています!
  • 4.分析結果から見えてくる問題を、解決するためのサポートや提案も行います!
  • 5.多言語でのアンケート調査もお任せください!(6ヵ国語以上対応

市場調査の流れと特徴

  • ①事前打合せ

    ①事前打合せ

    アンケート調査の目的や、結果をどう活用するかを事前に把握します。
    ※地域によっては直接訪問し打合せします。

  • ②設問設計

    ②設問設計

    結果を活かすための設問設計を専門チームのスタッフが行います。
    ※設問設計をする際、実際の現場の社員さんにヒアリングをさせていただき、最適な設問になるよう、文言を工夫することも可能です。

  • ③アンケート用紙/Webアンケートフォーム作成

    ③Webアンケートフォームの設計

    お客様の目的に合わせて、回答率が上がる、回答しやすい、最適なWebアンケートフォームを作成します。

  • ④アンケート実施、回収

    ④スクリーニング

    回答スタッフの選定、通知と回答スケジュール設定を行います。
    ※20代から70代までの主婦で子どもがいる人、など属性をセグメントし、回答スタッフを抽出、Web上で回答を回収します。

  • ⑤入力、集計

    ⑤集計・分析

    集計結果やグラフから、回答の傾向や問題点を分析します。
    市場調査の結果から、業界の特徴を考慮した分析やMBAの分析スキルや、フリーコメントを数値化した分析(テキストマイニング)も可能です。

  • ⑦結果報告、ソリューション

    ⑥結果報告、
    ソリューション

    ご希望に合わせて、報告会への参加や問題解決手法の提案も行います。

  • ⑧定点観測、PDCAチェック

    ⑦定点観測、
    PDCAチェック

    継続して調査を続ける定点観測で、長期的に市場調査の傾向を分析、現場でのPDCAのお手伝いまで可能です。

※上記フローの中の一部分のご依頼にも対応いたします。

イラスト

スタッフの声

営業スタッフ 辻萌香
営業スタッフ
梅村美咲

お客様のマーケティング課題に合わせて、調査フレーム、集計、分析、報告書作成まで一気通貫して任せられます。また、課題に応じて、その一部も承ります。
消費財購入の決定権の8割は女性であり、女性の心をつかむヒントは、女性視点での提案が得意なラッシュにお任せください。 フリーコメントの良し悪しの判断も、丁寧で細かいスタッフがプロの目で振り分けます。 ラッシュでは、パートナー企業含めて、全国20,000人のスタッフにヒアリングが可能です。また、多言語翻訳でのインバウンド対応もいたします。

事 例

  • 写真はイメージです。

    事例1
    ◆クライアント
    【大手電力会社】
    ■内容
    ・Webアンケート調査
    ・グループインタビュー
    ■課題
    ・地元密着企業に対するイメージを調査したい
    ・エネルギー関連の自由化による自社顧客の離脱を防ぎたい
    ・エンドユーザーに響くサービス内容を探りたい
    ■コメント
    今回ラッシュさんにお願いしたことで、地元の主婦の方々のリアルな意見を聞き出してくださいました。調査する項目やカテゴリの選択からお願いし、グループインタビューでより興味のあるコンテンツを絞り込んだ上で、市場調査で傾向をつかめたので、適切な意見がまとめられたと実感しています。 特にグループインタビューに、ラッシュさんのスタッフに紛れ込んで参加させていただけるなど、柔軟に要望を聞いていただけたことが、ありがたかった点です。調査以外にも商品開発や事務局代行など、困ったことがあったら相談できるのも頼もしいです!
  • 事例2

    写真はイメージです。

    ◆クライアント
    【自動車レンタリース会社】
    ■内容
    ・Webアンケート調査
    (設問設計・集計・分析)
    ■課題
    ・法人向けのカーシェアリングの需要がどのくらいあるのかを知りたい
    ・新商品やサービスを開発しているが、どのように評価されるか把握したい
    ■コメント
    アンケート対象希望が全国の中小企業の経営に携わる方だったので、何度もスクリーニング作業を行っていただきました。そのための設問設計から、結果の分析まで、こちらの細かい要望にもきめ細やかに対応していただき、とてもありがたかったです。
  • 事例2

    写真はイメージです。

    ◆クライアント
    【飲食チェーン店 約1,000店舗】
    ■内容
    ・グループインタビュー調査
    ・Webアンケート調査
    (設問設計・集計・分析)
    ■課題
    ・新メニューの発売に伴い、商品コンセプトや味・価格が想定したターゲット層に響いているか調べたい
    ■コメント
    ヒット商品を出すためには、女性の心を掴むのが必須と聞いた事があったので、今回ラッシュさんにお願いして、男性ばかりの開発チームの自分達だけではわからなかった意外な課題が見つかり、今後の改善に繋げることができました。これから女性客や、ファミリー層からの支持を増やしていくことは、飲食業界でもマストなので、またラッシュさんに調査協力をお願いしたいと考えています。
  • 写真はイメージです。

    事例1
    ◆クライアント
    【建設関連メーカー 約20拠点】
    ■内容
    ・競合他社へのヒアリング調査
    ・Webアンケート調査
    ■課題
    ・新サービス導入に向け、競合他社の動向を調べたい
    ■コメント
    企業視点と消費者視点の両者にアンケートを取り、様々な立ち位置からの情報を集めることで、より正確な市場状況を把握することができ、今まで見えてこなかった視点が生まれました。ラッシュさんのスピード感も自社とマッチしていました。 定点観測で市場状況の変化を常に観察していくことを勧めていただき、いち早く市場ニーズを汲み取った商品開発ができる、と開発部門からも好評価を得られ、非常に満足しています。
  • 事例2

    写真はイメージです。

    ◆クライアント
    【化粧品会社 約10拠点】
    ■内容
    ・グループインタビュー
    ■課題
    ・リニューアルした既存化粧品の改善点を知りたい
    ■コメント
    実際にターゲット層の女性に商品を1ヶ月間、使用していただき、リアルな評価を調べることで、商品の課題が明確になり精度の高い調査ができました。女性ならではの感性でアドバイスをいただき、とても満足しています。競合も多いこの業界では常に調査は重要だと実感できました。 化粧品の品質だけでなく、女性はパッケージや容器デザインによっても商品選択の意思が左右されるという結果も、想定外で新たな発見となりました。

取引先一覧

取引先一覧

よくあるご質問

市場調査を導入すると、どのような効果がありますか?

調査はあくまで「現状を把握する」ことが役割です。市場調査をすることにより、精度の高い情報を得ることができます。市場は常に変動しますので、定期的に調査をすることもおすすめです。

ラッシュに依頼するメリットはなんですか?

「御社が聞きたいこと」と「ターゲットに聞くべきこと」の判別が明確でない場合、または聞き方を誤った場合、正確な結果・解決策が導く事ができない可能性があります。 こうしたことを防ぐとともに、ラッシュでは女性ならではの視点で設問を作成し、スピーディーにデータを集め、分析まで対応いたします。

予算が少ないのですが、対応していただくことはできますか?

ご予算の範囲内でできる最善策をご提案させていただきます。まずはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

調査を初めて実施する際、何をお伝えすればいいですか?

「困っていること」と「知りたいこと」とそう思った経緯をお知らせください。 御社の調査目的に合わせて、項目やターゲット、エリアなどのご提案をさせていただきます。

どのような業界からの依頼が多いですか?

特にこの業界が多いというのはなく、飲食業界や電力会社、自動車メーカーなどさまざまな企業からご依頼をいただいております。

個人情報の取り扱いは可能でしょうか?

可能です。プライバシーマーク(Pマーク)を取得しておりますので、個人情報の保護・取扱いを徹底しております。

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