「コールセンターを設置したい」
「キャンペーン事務局を任された」けれど....
こんなお悩みありませんか？
お任せください！！
私たちが代行します！！
不慣れな業務にリソースを割く必要はありません。
多くの運用実績で培ったノウハウを持つ
私たちにお任せください！
コールセンター&
各種キャンペーン事務局
の特徴
- 教育されたプロのコールセンター代行要員による対応
- 個人情報の取り扱いもプライバシーマークがあるから安心
- SNSとの連動もOK
- 大手との取引も多く、安心
コールセンター代行
キャンペーン事務局や受付業務、商品案内、問合せ窓口、クレーム処理のコールセンターを代行します。
- 電話（フリーダイヤル対応可）の設置
- トークスクリプトの設計
- 受電＆架電対応（エスカレーション先への連絡）
- 報告業務
- 平日9時~18時まで 夜間、土日祝、GWや年末年始は対応しておりません
- 電話回線は最大5回線までの規模で対応
キャンペーン事務局
WebやSNSでキャンペーンを行う工程のすべてを代行します。
- キャンペーン企画
- 問合せ窓口（電話／メール／DM）の設置
- 応募フォームの設置
- 抽選、当選連絡
- 賞品の発送
PLAN and PRICEプラン・価格
コールセンター代行
- トークスクリプト作成
- 50,000円
(税込55,000円)
／回～
- スタッフ教育
- 30,000円
(税込33,000円)
／回～
- 受電1回線（1日15件程度）
- 100,000円
(税込110,000円)
／月～
- 2項目の聞き取りを行う場合の金額となります
- 内容により金額は変わります
- 電話料金等の実費は別途請求となります
キャンペーン事務局
1回 100,000円(税込110,000円)～ 対応可能
- 内容（作業内容や規模感）により金額は変わりますのでご相談ください。
200,000円（税込220,000円）でできる
キャンペーン事務局の事例
Twitterフォロー＆リツイート
キャンペーン
- キャンペーン用Twitter原稿作成（1種類）
- 当選フォーム作成
- 当選者選出・DM送信（10名）
- 賞品発送代行（お食事券／送付状・封筒等の送付用の備品はご支給・発送費は実費請求）
- 当選者フォームに期限までに入力のないお客様へのリマインドや賞品発送後のフォロー（再配達・お客様からの問合せ対応等）は別料金での対応となります。
OUR WORKS導入実績
- 大手薬局チェーン店コールセンター代行
- ファミレス会員向けコールセンター代行
- 飲食チェーン店コールセンター代行
STEP導入手順
ステップは
簡単!
- STEP1
- お電話 or お問い合わせフォームからご連絡ください。
担当者が状況をヒアリングし、プランを設計します。
- STEP2
- プランのお見積りを提示します。
金額OKとなったら...
- STEP3
- 直接ご訪問 or オンライン打ち合わせにて、プランの詳細をすり合わせさせていただきます。
- STEP4
- スタッフの確保や全体イメージ、納期の最終確認を行います。
- STEP5
- スタート！
