女性がつくる 社員の本音調査

~⼥性⽬線からひも解く社員の本⾳と改善のヒント!!~

⼥性⽬線からひも解く 社員の本⾳と 改善のヒント!!

私達が考えるES調査とは?

⾃社の社員の本⾳を調査して終わりではなく
そこから改善の実施、採⽤活動や離職率低下への活⽤等
社員と会社の双⽅にメリットがあるのが「ES調査」と考えています。

選べる調査⽅法と
それぞれの特徴

  • 紙アンケート


    アンケート

  • WEBアンケート

    WEB
    アンケート

  • PCや通信環境がない、入力するより書く方が良いというケースに適しています。

  • Webアンケートの特徴は、場所を選ばずに実施でき、入力や郵送の手間が省け低コストで実施可能です。

  • 紙アンケート


    アンケート

  • PCや通信環境がない、入力するより書く方が良いというケースに適しています。

  • WEBアンケート

    WEB
    アンケート

  • Webアンケートの特徴は、場所を選ばずに実施でき、入力や郵送の手間が省け低コストで実施可能です。

私達だから出来るES調査
「女性目線」という+α

    「ESの高さと、CSの高さは比例する」と言われているのは、自分の会社に満足できていない
    社員たちが、顧客を満足させることが難しい、ということを
    物語っているのではないでしょうか。

    どんな会社も「社員が満足して、売上や利益が順調に伸びる」ということを願って日々、
    事業活動をしています。
    しかし、多くの会社で、それはなかなか上手く言っている、
    とは言い難いケースが多いのも事実です。

    経営側が社員の言うことすべてを鵜呑みに聞くのは違いますが、会社を良くしたいと経営側が
    本気で思っているのなら、「現在、社員が何を思い、どう満足しているか、どこが不満か」を
    正しく把握することが、最初の一歩であると私たちは考えます。
    また、調査をするだけで、結果のフィードバックを社員にしないということをしてしまうと、
    逆に信頼を失墜することにも繋がりかねませんので、結果を開示し、
    どういう対策を講じるのか、やれることと、やれないことを分けて
    きちんとアンケート回答者である社員にお伝えすることをオススメしています。

    「ES達人」では、女性ならではの”気づき”や会社に、社員のみなさんが思っていることを
    伝えるため、社員側、経営側双方へのきめ細かな配慮と、適切な質問力で調査から
    ソリューションの提案まで、幅広いサポートを行います。

達人サービスの特徴

  • 1.女性スタッフのみで構成された専門チームで設計から分析まで対応します!
  • 2.お客様の調査目的に応じて、アンケート内容をゼロから設計します!
  • 3.個人情報も安心!プライバシーマークを取得しています!
  • 4.分析結果から見えてくる問題を、解決するためのサポートや提案も行います!
  • 5.多言語でのアンケート調査もお任せください!(20ヵ国語以上対応

アンケート調査の流れ

  • ①事前打合せ

    ①事前打合せ

    アンケート調査の目的や、結果をどう活用するかを事前に把握します。
    ※地域によっては直接訪問し打合せします。

  • ②設問設計

    ②設問設計

    結果を活かすための設問設計を専門チームのスタッフが行います。
    ※設問設計をする際、実際の現場の社員さんにヒアリングをさせていただき、最適な設問になるよう、文言を工夫することも可能です。

  • ③アンケート用紙/Webアンケートフォーム作成

    ③アンケート用紙/
    Webアンケートフォーム作成

    回答率が上がる、回答しやすい、最適なフォームを作成します。
    紙でのアンケート、Webでのアンケート、どちらも対応可能です。

  • ④アンケート実施、回収

    ④アンケート実施、回収

    実施・回収方法についても、最適な手法をご提案します。匿名性が担保されることが重要です。

  • ⑤入力、集計

    ⑤入力、集計

    専門の入力チームによる入力・集計を行います。
    Webアンケートの場合は、集計のみ行います。

  • ⑥分析

    ⑥分析

    集計結果やグラフから、回答の傾向や問題点を分析します。
    自社の社員のES調査の結果から、業界の特徴を考慮した分析やMBAの分析スキルや、フリーコメントを数値化した分析(テキストマイニング)も可能です。

  • ⑦結果報告、ソリューション

    ⑦結果報告、
    ソリューション

    ご希望に合わせて、報告会への参加や問題解決手法の提案も行います。

  • ⑧定点観測、PDCAチェック

    ⑧定点観測、
    PDCAチェック

    継続して調査を続ける定点観測で、長期的にESの傾向を分析、現場でのPDCAのお手伝いまで可能です。

※上記フローの中の一部分のご依頼にも対応いたします。

イラスト

スタッフの声

営業スタッフ 辻萌香
営業スタッフ
辻萌香

社員によって働きやすい環境にすることは会社の成長に繋がるので、社員の声を聴くことはとても大切です。
ラッシュではお客様の立場に立って、課題を見つけ出し、一緒に解決できるよう日々取り組んでいます。
お客様の課題に合わせて、設問設計、アンケート実施、集計、分析までお任せください。
これまでの経験と失敗から学んだ知識に女性ならではの視点を加え、決め細やかで丁寧な対応をいたします。 お客様にとって最高のビジネスパートナーになれるよう、日々精進して参ります。

事 例

  • 写真はイメージです。

    事例1
    ◆クライアント
    【某自動車関連会社 100人未満】
    ■内容
    ・設問設計
    ・入力
    ・単純集計、クロス集計
    ・分析レポートの提供、解説
    ■課題
    ・若手社員や女性社員を増やしたい。
    ・課題を洗い出し、改善することで社員にとって風通しの良い職場にしたい。
    ■コメント
    アンケート結果を丁寧にフィードバックしていただき、提案していただいた改善策を実施することで、社員にとって風通しの良い職場に変えることができました。
    経営者側が考えることと、社員が感じていることのギャップと向き合うことを避けていたら、改善できなかったことなので、このES調査がとても良い機会になりました。決め細やかで丁寧な対応をしてくれるラッシュに頼んで本当に良かったです。
  • 事例2

    写真はイメージです。

    ◆クライアント
    【金型部品の専門商社 200人未満】
    ■内容
    ・設問設計
    ・入力
    ・集計、分析レポートの提供
    ・前回結果の数値と比較して分析
    ■課題
    ・女性社員、若手社員の離職率を低くしたい。
    ・社員が働きやすい会社にするための課題を見つけたい。
    ・社員満足度を高めて、企業価値を上げたい。
    ■コメント
    社員の離職率を低下させるため、働きやすい職場にしたいと思っていました。
    継続的に調査を行い、定点観測で比較することで、社員が抱える課題とその解決進捗が明確になりました。社員の本音を導きやすい設問設計に、スピーディーな入力、集計、分析をしていただき、その結果、少しずつ会社の風土が変わって来たことを実感しています。ありがとうございました。

取引先一覧

取引先一覧

よくあるご質問

社員が本音の回答をしてくれるかが心配です。

ラッシュにお任せください!社員の本音を引き出せるようなアンケートにするため、事前に回答する社員側の方と、綿密な打ち合わせを行うことも可能です。

調査を依頼する場合の、最低人数などはありますか?

特に限定しておりません。是非、お問い合わせください。あまりに少ない場合、匿名性の担保ができないことが想定されますので、別の手法をご提案させていただきます。

どのような業種でも、対応してもらえるのでしょうか?

業種は特に絞っていません。社員がより働きやすい環境にしたい、というご要望すべてお応えします!

集計、分析データが詳細すぎると、個人の特定ができてしまいませんか?

集計の方法により、属性から個人が特定できないよう、工夫することも可能です。まずはお問い合わせください。

社員満足度調査を導入するとどのような効果がありますか?

社員の本音を調査し、アンケートにより明らかにすることで、従業員の満足度を高める、離職率を低下させる、社員と経営側の信頼関係を強める、風通しのよい社風を構築する、など、様々な効果が期待できます。

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